鞋子被偷了物业要承担责任吗？

在日常生活中，不少小区居民都遭遇过鞋子被偷的情况，遇到这种事情，很多业主会第一时间想到物业，心中也会产生这样的疑问：鞋子被偷了物业要承担责任吗？这其实需要分情况来看。

我们要明确物业的职责范围，物业服务合同中会规定物业需要对小区进行安全管理、秩序维护等工作，这其中包括设置必要的安保设施，如监控摄像头、门禁系统等，以及安排安保人员巡逻等。

如果物业完全履行了合同约定的安全保障义务，例如小区内监控设备正常运行、安保人员按时巡逻且未发现异常情况，那么在这种情况下，鞋子被偷可能属于偶发性的盗窃行为，物业并没有直接的过错，通常是不需要承担责任的，毕竟物业无法做到对每一个业主的物品进行贴身保护，不可能杜绝所有的盗窃事件发生。

如果物业存在明显的失职行为，那么就有可能需要承担相应的责任，比如小区的监控设备长期损坏未及时维修，导致无法通过监控查找偷鞋的嫌疑人；或者安保人员没有按照规定进行巡逻，使得小区的安全防范出现漏洞；又或者小区的门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出小区等，这些情况都表明物业没有尽到应有的安全保障义务，对于业主鞋子被偷的损失，物业可能要根据其过错程度承担一定的赔偿责任。

当业主发现鞋子被偷后，应该第一时间向物业反映情况，并保留好相关证据，如鞋子丢失的时间、地点等信息，也可以选择向公安机关报案，通过合法的途径来维护自己的权益。

鞋子被偷后物业是否承担责任不能一概而论，要依据物业是否履行了合同约定的安全保障义务来判断，业主和物业都应该明确各自的权利和义务，共同营造一个安全、和谐的居住环境。