物业审计究竟都审计什么？

在物业管理工作中，物业审计是一项至关重要的工作环节，它对于保障物业企业的规范运营、维护业主的合法权益都有着不可忽视的作用，物业审计都审计什么呢？下面就为大家详细介绍。

财务收支审计

这是物业审计的核心内容之一，主要审计物业企业的各项收入和支出是否合理、合规，收入方面，会检查物业费的收取是否按照规定的标准执行，有无擅自提高或降低收费标准的情况；停车费、广告费等其他收入是否全部入账，有无截留、挪用等问题，支出方面，重点审查物业日常运营成本，如人员工资、水电费、设备维护费等是否真实、合理，是否存在浪费或虚报费用的现象，还会审计财务报表的真实性和准确性，确保财务数据能够真实反映企业的财务状况。

资产管理审计

物业企业管理着大量的资产，包括固定资产和流动资产，资产管理审计会对这些资产进行全面清查，对于固定资产，会检查其购置、使用、处置是否符合规定程序，是否存在闲置浪费或资产流失的情况，小区内的公共设施设备，如电梯、消防设备等，是否定期进行维护保养，确保其正常运行，对于流动资产，如现金、银行存款等，会审查其收支管理是否规范，有无坐支现金、挪用公款等问题。

合同管理审计

物业企业在运营过程中会签订各种合同，如物业服务合同、工程维修合同、物资采购合同等，合同管理审计会审查合同的签订、履行情况，检查合同的签订是否符合法律法规和企业内部规定，合同条款是否明确、合理，有无存在漏洞或风险，会监督合同的履行情况，确保双方按照合同约定履行各自的义务，在物资采购合同中，会检查采购的物资是否符合质量要求，价格是否合理，是否按时交货等。

内部控制审计

内部控制是物业企业规范管理的重要保障，内部控制审计会评估企业的内部控制制度是否健全、有效，审查企业的内部管理制度是否覆盖了各个业务环节，是否存在内部控制薄弱的环节，是否建立了有效的财务审批制度、物资采购管理制度、人员绩效考核制度等，会检查这些制度是否得到了有效执行，有无存在制度形同虚设的情况。

服务质量审计

物业的核心工作是为业主提供优质的服务，服务质量审计会从业主的角度出发，评估物业企业的服务水平，包括小区的环境卫生、安全保卫、绿化养护、设施设备维护等方面，通过问卷调查、实地走访等方式收集业主的意见和建议，了解业主对物业服务的满意度，对于业主反映的问题，会检查物业企业是否及时进行处理和改进。

物业审计涵盖了财务、资产、合同、内部控制和服务质量等多个方面，通过全面、深入的审计，可以发现物业企业运营过程中存在的问题，提出改进建议，促进物业企业提高管理水平和服务质量，保障业主的合法权益。