保安违法犯罪，物业要担什么责任？

在物业管理服务中，保安是维护小区安全秩序的重要力量，当保安出现违法犯罪行为时，物业究竟需要承担什么责任，这是一个备受关注且需要明确界定的问题。

从法律层面来看，物业与保安之间通常存在雇佣关系，如果保安在执行工作任务过程中实施了违法犯罪行为，物业可能需要承担一定的民事赔偿责任，根据《民法典》中关于用人单位责任的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，保安在小区巡逻时与业主发生冲突并动手伤人，导致业主身体受伤，此时物业作为用人单位，可能需要对业主的医疗费用、误工费等合理损失进行赔偿。

但这并不意味着只要保安违法犯罪，物业就必然要承担全部责任，关键在于判断保安的行为是否属于“执行工作任务”，如果保安的违法犯罪行为是其个人的非职务行为，与工作任务无关，那么物业一般不需要承担民事赔偿责任，保安下班后在小区外与人发生争执并实施了犯罪行为，这种情况下物业通常无需为此负责。

除了民事责任，物业在保安管理方面可能还存在一定的管理责任，物业有义务对保安人员进行招聘、培训、监督和管理，如果物业在招聘保安时没有严格审查其背景，录用了有犯罪记录或不良品行的人员，或者在日常管理中没有对保安进行必要的法律法规和职业道德培训，导致保安出现违法犯罪行为，那么物业可能会面临一定的行政责任，相关部门可能会对物业进行警告、罚款等处罚，督促其加强人员管理。

物业还可能面临声誉损失，保安的违法犯罪行为一旦发生，会对小区居民的安全感造成极大影响，也会损害物业在业主心中的形象和信誉，业主可能会对物业的管理能力产生质疑，甚至可能引发业主与物业之间的矛盾和纠纷，进而影响物业的正常运营和后续服务工作。

当保安出现违法犯罪行为时，物业是否承担责任以及承担何种责任，需要根据具体情况进行判断，物业应加强对保安人员的管理和监督，从招聘环节严格把关，做好日常培训和教育工作，以避免类似事件的发生，保障小区居民的安全和合法权益，一旦发生保安违法犯罪事件，物业应积极配合相关部门的调查处理，妥善解决问题，减少负面影响。