中航物业实习到底是做什么的？

在中航物业实习，所涉及的工作内容丰富多样，能让实习生在不同方面得到锻炼和成长。

客户服务类工作

在客户服务岗位实习，实习生可能会负责接待来访业主，当业主前来物业办公室咨询问题、反映情况时，实习生需要以热情、专业的态度迎接他们，仔细倾听业主的诉求，并做好详细的记录，业主反映家中水管漏水，实习生要准确记录漏水的具体位置、发生时间等信息，实习生还会协助处理业主的各类报修、投诉和建议，将业主的报修信息及时传达给维修部门，并跟进维修进度，定期向业主反馈维修情况，直到问题得到圆满解决，在处理投诉时，要安抚业主的情绪，对业主提出的合理建议进行整理和上报，实习生也会参与社区活动的策划与组织，为了增强业主之间的交流和对社区的归属感，中航物业会举办各种社区活动，如节日庆祝活动、亲子活动等，实习生要协助活动的策划工作，包括确定活动主题、制定活动流程、准备活动物资等，并且在活动现场负责组织和引导，确保活动的顺利进行。

工程维修类工作

如果是在工程维修部门实习，实习生会跟随经验丰富的维修师傅学习设备设施的日常巡检和维护，对小区内的电梯、消防设备、给排水系统等重要设施进行定期检查，查看设备的运行状态是否正常，是否存在安全隐患，在检查电梯时，要查看电梯的运行速度、门的开合情况、报警装置是否灵敏等，当遇到设备设施出现故障时，实习生要协助维修师傅进行维修工作，学习维修工具的使用方法，参与故障的排查和修复过程，当小区的路灯不亮时，实习生要和师傅一起检查线路是否短路、灯泡是否损坏等，并协助更换损坏的部件，实习生还会参与一些小型的工程改造项目，在项目实施过程中，负责现场的监督和协调工作，确保施工符合相关标准和要求，保障施工进度和质量。

安全管理类工作

在安全管理岗位实习，实习生要参与小区的安全巡逻工作，按照规定的巡逻路线和时间，对小区的各个区域进行巡查，包括楼内公共区域、停车场、周边围墙等，查看是否有可疑人员、物品，是否存在安全隐患，如消防通道是否畅通、门窗是否关闭等，发现问题要及时上报并采取相应的措施，实习生还会协助进行门禁系统和监控设备的管理，对进入小区的人员和车辆进行登记和核实，确保只有业主和授权人员能够进入小区，定期查看监控视频，发现异常情况及时报告，在遇到突发事件时，实习生要协助安保人员进行应急处理，如发生火灾、盗窃等事件，要迅速响应，配合安保人员进行现场的疏散、警戒和救援工作。

环境管理类工作

环境管理岗位的实习生主要负责小区环境卫生的监督和管理，对小区内的公共区域，如道路、楼道、绿化带等的清洁情况进行检查，确保卫生状况符合标准，如果发现卫生不达标，要及时与保洁人员沟通，督促他们进行整改，实习生还会参与绿化养护工作的协助，了解小区内植物的种类和生长习性，协助绿化工人进行浇水、施肥、修剪等养护工作，对绿化区域的规划和改造提出自己的建议，为打造美观舒适的小区环境贡献力量。

在中航物业实习，能接触到物业工作的各个方面，通过实际操作和学习，实习生可以积累丰富的工作经验，提升自己的综合素质和能力。