万达物业主要做什么业务？

万达物业作为知名的物业管理企业，涵盖了众多丰富且专业的业务领域，旨在为各类物业项目提供全方位、高品质的服务。

基础物业服务

秩序维护：在万达管理的物业区域内，安保人员会24小时不间断地巡逻，严格把控出入口，对进出人员和车辆进行详细登记和检查，以防止无关人员和车辆随意进入，为业主和商户营造一个安全、有序的环境。

环境清洁：保洁团队会对公共区域，如大堂、走廊、电梯等进行每日多次的清扫和擦拭，确保地面干净整洁、无杂物；定期清理垃圾桶，维护环境的卫生；对小区或商业广场的道路、停车场等进行清扫，保持整体环境的清爽。

绿化养护：专业的园艺师会对物业区域内的花草树木进行精心养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿植的健康生长，为业主打造一个美观、舒适的绿色居住或商业空间。

设施设备管理

日常巡检：安排专业的工程技术人员对物业区域内的各类设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等进行定期巡检，及时发现潜在问题并进行处理，确保设施设备的正常运行。

维修保养：对于出现故障的设施设备，维修人员会迅速响应，及时进行维修；按照设备的使用年限和维护要求，制定详细的保养计划，定期对设施设备进行保养，延长其使用寿命。

客户服务

接待与咨询：设立专门的客服中心，为业主和商户提供接待服务，解答他们关于物业相关的各种咨询，如物业费的收取标准、停车规定、报修流程等。

投诉处理：建立完善的投诉处理机制，对于业主和商户的投诉，客服人员会认真记录，并及时跟进处理进度，在规定的时间内给予反馈，确保投诉得到妥善解决。

商业物业管理服务

商户管理：协助招商部门对新入驻的商户进行装修管理，确保装修符合相关规定和安全要求；对商户的经营活动进行监督，维护商业广场的经营秩序。

营销活动支持：根据商业广场的定位和市场需求，策划和组织各类营销活动，如促销活动、节日庆典等，吸引消费者，提升商业广场的知名度和人气。

社区文化建设

活动组织：定期组织各类社区文化活动，如亲子活动、文艺演出、体育比赛等，增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。

宣传推广：通过宣传栏、微信公众号等渠道，宣传社区的文化活动、安全知识、政策法规等信息，提高业主的参与度和知晓率。