物业工程主管到底是个什么职位？

在物业管理领域，物业工程主管是一个至关重要且具有专业性和综合性的职位。

从职责范围来看，物业工程主管主要负责物业项目内各类设备设施的管理与维护，这包括但不限于水电系统、电梯、消防设施、空调通风系统等，他们要制定详细的设备设施维护计划，确保这些设备设施能够稳定、安全地运行，对于水电系统，要定期进行巡检，排查潜在的安全隐患，保障小区或商业物业内的正常用水用电，对于电梯，要监督维保单位按照规定进行保养和检修，以防止出现运行故障危及业主生命安全。

在人员管理方面，物业工程主管需要带领和管理工程团队，他们要对团队成员进行合理的工作分配，根据每个成员的技能和特长安排合适的岗位，还要负责对团队成员进行培训和指导，提升他们的专业技能和服务意识，定期组织技能培训课程，让员工学习新的设备维修技术和管理理念。

物业工程主管还承担着与其他部门的协调沟通工作，他们需要与客服部门紧密配合，及时响应业主关于设备设施方面的需求和投诉，当业主反映家中水电问题时，工程主管要安排人员尽快上门维修，并将维修情况及时反馈给客服部门，还要与保安部门合作，保障物业区域内设备设施的安全，防止设备被盗或遭到破坏。

在成本控制方面，物业工程主管也有着重要的责任，他们要合理安排设备设施的维修和更新预算，在保证设备正常运行的前提下，尽量降低成本，通过优化采购渠道、合理安排维修计划等方式，减少不必要的开支。

物业工程主管是物业项目中保障设备设施正常运行、管理工程团队、协调各方关系以及控制成本的关键角色，他们的工作质量直接影响着物业项目的整体运营和业主的生活质量。