今年物业管理有哪些规定？

今年物业管理在多个方面都有相关规定，以下为你详细介绍：

服务质量规范

1、环境卫生标准：物业需确保小区公共区域的日常清扫，包括道路、楼道、电梯等，垃圾要做到日产日清，垃圾桶需定期清理和消毒，对于绿化区域，要进行定期修剪和养护，保持植被的健康生长和美观。

2、安全保障要求：在小区的出入口需设置安保人员进行24小时值班，严格执行外来人员和车辆的登记制度，要保障小区内的监控设备正常运行，监控资料需保存一定的时长，以便在需要时进行查阅，消防设施要定期检查和维护，确保其在紧急情况下能够正常使用。

收费管理规定

1、收费公示：物业企业必须在小区的显著位置公示物业服务收费标准、服务内容和服务标准等信息，接受业主的监督，收费标准需按照相关部门的规定进行制定，不得擅自提高收费标准。

2、明码标价：对于停车费、水电费代收等其他收费项目，也需要明码标价，明确收费的依据和计算方式，不得在合同约定之外收取其他费用，若因特殊情况需要调整收费标准，需提前征求业主的意见，并经过相关部门的批准。

业主权益保护

1、公共收益管理：小区内的公共区域广告收入、停车费收入等公共收益归全体业主所有，物业企业需定期公布公共收益的收支情况，并将收益用于小区的公共设施维修、更新等项目。

2、业主大会和业委会的权利：业主大会和业主委员会有权监督物业企业的服务质量和收费情况，对于不履行合同约定的物业企业，有权依法解除物业服务合同，物业企业需积极配合业主大会和业主委员会的工作，提供必要的资料和信息。

应急管理规定

1、应急预案制定：物业企业需制定完善的应急预案，包括火灾、地震、台风等自然灾害和突发事件的应对措施，定期组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力。

2、应急响应机制：在发生突发事件时，物业企业需立即启动应急预案，及时采取措施进行救援和处理，并及时向相关部门报告，要保障业主的生命财产安全，协助业主做好疏散和安置工作。

今年的物业管理规定旨在规范物业企业的服务行为，保障业主的合法权益，提高物业管理的水平和质量，物业企业需要严格遵守相关规定，为业主提供更加优质、高效的物业服务。