国家对收物业费有什么规定?
在物业管理中,物业费的收取是一个备受关注的话题,很多业主都想了解国家对于收物业费究竟有哪些规定,下面就为大家详细介绍。
一、收费原则规定
国家规定物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,所谓合理,就是指物业费的定价要符合市场实际情况,不能过高或过低,过高的物业费会给业主带来较大的经济负担,而过低的物业费则可能导致物业服务质量下降,公开原则要求物业服务企业应当向业主公开物业服务收费项目、收费标准等相关信息,让业主清楚知道自己所交费用的去向和用途,费用与服务水平相适应,意味着业主缴纳的物业费应该与所享受到的物业服务质量相匹配,如果物业服务企业提供了高质量的服务,那么相应的物业费可以适当提高;反之,如果服务质量不达标,业主有权要求物业服务企业进行改进或降低收费标准。
二、定价形式规定
物业服务收费实行政府指导价和市场调节价,具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。
政府指导价:对于一些具有公共服务性质、与民生密切相关的物业服务,如普通住宅小区的前期物业服务收费,实行政府指导价,政府会根据当地的经济发展水平、物业服务成本等因素,制定一个收费基准价和浮动幅度,物业服务企业在这个范围内与业主协商确定具体的收费标准,这种定价方式可以保障业主的基本权益,防止物业服务企业乱收费。
市场调节价:对于高档住宅、商业物业等,其物业服务收费实行市场调节价,由业主与物业服务企业根据服务内容、服务质量等因素,通过合同约定收费标准,在市场调节价的模式下,物业服务企业可以根据自身的经营成本和市场需求来合理定价,同时也需要通过提高服务质量来吸引业主。
三、费用构成规定
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等:这是物业服务成本的重要组成部分,包括物业管理人员、保洁人员、保安人员等的薪酬和福利。
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用:例如小区内的电梯、消防设施、给排水系统等的维修和保养费用。
3、物业管理区域清洁卫生费用:涵盖了小区公共区域的清扫、垃圾清运等费用。
4、物业管理区域绿化养护费用:包括小区内花草树木的种植、修剪、浇水、施肥等费用。
5、物业管理区域秩序维护费用:如保安人员的巡逻、门禁系统的维护等费用。
6、办公费用:物业服务企业的办公用品采购、水电费等办公开支。
7、物业服务企业固定资产折旧:企业购置的办公设备、交通工具等固定资产的折旧费用。
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用:为了保障物业共用部位和设施设备的安全,以及应对可能出现的公众责任事故,物业服务企业需要购买相应的保险。
9、经业主同意的其它费用:这部分费用需要经过业主大会或业主委员会的同意,才能计入物业服务成本。
四、收费方式规定
物业服务费用可以采取包干制或者酬金制等形式约定。
包干制:是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式,在包干制下,物业服务企业承担了一定的经营风险,如果能够有效控制成本,就可以获得相应的利润;反之,如果成本过高,企业可能会面临亏损。
酬金制:是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式,酬金制更能体现业主与物业服务企业之间的委托代理关系,业主可以清楚了解物业服务费用的收支情况。
五、催缴与限制规定
业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用,业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以依法追缴,物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,这是为了保障业主的基本生活需求,防止物业服务企业滥用权力。
国家对于收物业费有一系列明确的规定,这些规定既保障了物业服务企业的合法权益,也维护了业主的利益,物业服务企业和业主都应当遵守相关规定,共同营造一个和谐、有序的物业管理环境。