物业到底该由什么部门监管？

在日常生活中，物业管理与广大业主的生活息息相关，然而当遇到物业问题时，很多业主却不清楚该向哪个部门寻求帮助，物业到底该由什么部门监管，成了不少人心中的疑问，下面为大家详细介绍相关的监管部门。

住房和城乡建设部门

住房和城乡建设部门是对物业进行监管的重要部门之一，它主要负责对物业服务企业的资质管理，在我国，从事物业管理活动的企业需要具备相应的资质，住建部门会对企业的人员配置、资金规模、业绩等方面进行审核和评定，确定其是否符合从事物业管理服务的标准，新成立的物业服务企业要向住建部门申请资质，经审核合格后才能开展业务。

住建部门还会对物业服务的质量进行监督，它会制定物业服务的相关标准和规范，要求物业服务企业按照这些标准为业主提供服务，当业主对物业服务质量存在投诉时，住建部门有权对企业进行调查和处理，督促其改进服务，小区的公共设施维修不及时、环境卫生不达标等问题，业主都可以向住建部门反映。

房地产行政主管部门

房地产行政主管部门在物业监管中也发挥着重要作用，它负责前期物业管理的监督，在房地产开发项目建设过程中，房地产行政主管部门会要求开发商选聘前期物业服务企业，并对前期物业服务合同的签订、履行等情况进行监督，这可以确保在业主入住前，小区就有规范的物业管理服务。

房地产行政主管部门还会处理物业管理区域内的物业承接查验问题，当物业服务企业承接物业项目时，需要与建设单位进行物业共用部位、共用设施设备的承接查验，房地产行政主管部门会对这一过程进行监管，保障业主的合法权益。

物价部门

物价部门主要对物业服务收费进行监管，物业服务企业的收费项目和标准需要遵循物价部门的相关规定，物价部门会根据不同类型的物业服务，制定相应的收费指导价，并要求物业服务企业在小区内进行明码标价，如果业主发现物业服务企业存在乱收费、擅自提高收费标准等问题，可以向物价部门投诉，物价部门会进行调查核实，并对违规企业进行处罚。

城市管理部门

城市管理部门在物业监管方面也有一定的职责，它主要负责处理物业管理区域内涉及城市管理方面的问题，小区内的违章搭建、占道经营、环境污染等问题，城市管理部门有权进行查处和整治，当物业服务企业对这些问题管理不力时，业主可以向城市管理部门反映，城市管理部门会依法进行处理。

街道办事处、乡镇人民政府

街道办事处和乡镇人民政府在物业监管中起到基层协调和管理的作用，它们负责指导和监督业主大会、业主委员会的成立和运作，业主大会和业主委员会是业主维护自身权益的自治组织，街道办事处和乡镇人民政府会提供相关的政策指导和支持，确保业主大会和业主委员会能够依法依规开展工作。

当物业管理区域内发生矛盾纠纷时，街道办事处和乡镇人民政府会进行调解和处理，业主与物业服务企业之间的矛盾、业主之间因物业使用等问题产生的纠纷，街道办事处和乡镇人民政府会组织相关方进行协商，化解矛盾。

物业的监管涉及多个部门，不同部门在各自的职责范围内对物业进行监督和管理，当业主遇到物业问题时，可以根据具体情况向相应的部门反映，以维护自己的合法权益。