暖气不热物业真的不管吗？

在寒冷的冬日，暖气就是人们温暖的依靠，当家中暖气不热时，很多业主第一时间就会想到向物业寻求帮助，同时也会发出这样的疑问：暖气不热物业不管吗？

对于暖气不热这一问题，物业并非一概不管，但也不是完全负责到底，这需要分情况来看。

物业在暖气供应方面有一定的协调和服务职责，如果暖气不热是由于小区内部的公共供热设施出现问题，比如小区的换热站设备故障、管道堵塞、阀门损坏等，物业是有责任进行处理的，物业通常会安排专业的维修人员对这些公共设施进行检查和维修，他们会定期对供热设备进行巡检，确保设备正常运行，一旦发现问题，会及时组织维修力量，尽快恢复正常供热，当小区换热站的循环泵出现故障导致热水无法正常循环时，物业会迅速联系专业技术人员进行维修或更换，以保障暖气的正常供应。

物业还起到沟通协调的作用，在暖气不热的情况下，物业会与供热公司进行沟通，他们会将业主反映的问题及时反馈给供热公司，协助供热公司了解小区的供热情况，物业也会配合供热公司进行一些必要的检查和调试工作，当供热公司需要对小区的供热管道进行压力测试时，物业会安排人员协助做好现场的安全保障和协调工作。

也存在一些情况物业无法直接解决暖气不热的问题，如果暖气不热是由于供热公司的原因，如供热公司的锅炉故障、供热负荷不足等，物业虽然会积极沟通协调，但最终的解决措施还是要由供热公司来实施，因为物业本身并不具备供热的能力和权限，只能起到传递信息和协助的作用。

如果暖气不热是业主家中内部的问题，如暖气管道私改、滤网堵塞、暖气片不排气等，物业可以提供一定的技术指导，但维修工作通常需要业主自行负责或聘请专业人员进行处理，有些业主为了增加室内空间，私自改动了暖气管道，导致热水循环不畅，这种情况下物业会告知业主私改管道的危害，并提醒业主恢复原状，但不会承担维修费用。

当遇到暖气不热的情况时，业主不要一味地指责物业不管，可以先向物业反映问题，物业会根据具体情况进行处理，如果是公共设施问题，物业会积极维修；如果是供热公司的问题，物业会协调沟通；如果是业主自身的问题，业主也需要积极配合解决，通过业主、物业和供热公司三方的共同努力，才能更好地解决暖气不热的问题，让大家度过一个温暖的冬天。